En Massano Market queremos que estés conforme con tu compra. Estas son nuestras condiciones de cambios y devoluciones.
Derecho de arrepentimiento: si compraste online, podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de dar motivos (art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor). El producto debe estar sin abrir y en su envase original. El costo del envío de devolución está a nuestro cargo.
Cambios y devoluciones: aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 15 días de recibida la compra, con el producto cerrado y en su envase original. Por tratarse de alimentos, no aceptamos devoluciones de productos abiertos, fraccionados, refrigerados o congelados, salvo que estén en mal estado o vencidos.
Productos en mal estado, vencidos o equivocados: si recibiste un producto en mal estado, vencido o distinto al que pediste, avisanos dentro de las 48 horas y te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin costo para vos.
Cómo hacer un cambio o devolución:
1. En nuestro local de Av. Federico Lacroze 3170, Colegiales, CABA, con tu comprobante de compra.
2. Escribiendo a [email protected] o por WhatsApp al +54 11 2259-8888, indicando tu número de pedido. Te respondemos a la brevedad.
Reintegros: el dinero se devuelve por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles de recibido el producto.
